O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, em Catolé do Rocha, unidade pertencente à rede de saúde do Governo da Paraíba, desde o mês passado conta com um instrumento de avaliação de seus serviços pela população usuária. E na primeira tabulação de resultados, os elogios à unidade se destacam com um índice de 71,6%, seguido de reclamações com 15,4%. As sugestões ficaram com 11% e com um índice de 2% aparecem as denúncias. O sistema de avaliação usado é uma ferramenta do Google, por meio da Plataforma Forms.

O diretor-geral do hospital, Fábio Cardoso, que teve a iniciativa de implantar a ouvidoria neste novo modelo de avaliação, reforça que a opinião dos pacientes é muito importante. “Ela é um excelente indicador, inclusive, para aprimoramento da nossa conduta enquanto prestadores de serviços em saúde pública. A partir das observações e avaliações de nossos usuários, nós temos uma resposta de como o serviço está chegando neles”, afirma o médico.

Para acessar o sistema de avaliação, basta que o paciente direcione o celular para um  QR Code que já o direciona para um questionário com 16 perguntas. Nele o usuário pode responder como avalia o atendimento de vários setores do hospital, a exemplo da recepção, da classificação de risco, o atendimento médico, da portaria, do maqueiro, da assistente social, da psicologia, da enfermagem, da fisioterapia, do serviço de exames, além de avaliar as instalações físicas e a higienização do ambiente. O paciente pode ainda arbitrar uma nota de zero a 10 pelo atendimento e alimentação servida no hospital. No final, o paciente clica em enviar e as respostas são tabuladas automaticamente pelo Programa, sem nenhuma interferência dos gestores que têm acesso apenas aos relatórios gerados pelo sistema.

E neste primeiro mês de avaliação o relatório apontou que 71,6% das pessoas que responderam ao questionário elogiaram o serviço e 15,4% fizeram reclamações que, segundo a direção serão devidamente encaminhadas aos setores responsáveis. As sugestões enviadas por 11% das pessoas também serão levadas em consideração, segundo Fábio, além dos 2% que fizeram denúncias. “Não vamos ficar somente na análise dos dados. Vou cobrar de minha equipe a resolução dos problemas apontados e apurar se as denúncias levantadas procedem”, reitera o diretor-geral.

E para quem não quiser usar o sistema por meio do QR Code, pode mandar um e-mail para a ouvidoria para o endereço ouvidoriaregionaldecatole@gmail.com. “A transparência nas relações entre o Estado e sociedade é uma questão muito importante e ao disponibilizar esse sistema e também o e-mail a gente está reforçando isso em nossa unidade”, finaliza o diretor-geral Fábio Cardoso.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, de Catolé do Rocha, unidade pertencente à Rede Estadual de Saúde, realizou 195 consultas médicas no plantão do final de semana compreendido entre sexta-feira (10) e domingo (12). A unidade também realizou 67 cirurgias eletivas pelo Programa Opera Paraíba, nos dias 10, 11 e 12. No período, o hospital, que também funciona como maternidade, realizou seis partos.

Foram 163 consultas com prescrição de medicamentos, outras 30 simples e duas consultas para pacientes que precisaram permanecer na unidade em observação e cuidados posteriores. O hospital realizou ainda cinco atendimentos de urgência de pessoas vítimas de sinistros de trânsito. Entre a sexta-feira (10) e o domingo (12), foram realizados 197 exames laboratoriais e 66 exames de Raios-X.

O mutirão de cirurgias eletivas pelo Opera Paraíba contemplou pacientes de Brejo do Cruz, Jericó, Lagoa, Teixeira, São José do Brejo do Cruz, São Francisco, Carrapateira, Água Branca, Tavares, Cajazeiras além de Catolé do Rocha. Foram realizadas hernioplastias (tratamento da hérnia), colecistectomia (remoção da vesícula) e histerectomias (remoção do útero). No primeiro dia, foram realizados 24 cirurgias. No segundo dia, mais 26 procedimentos, e no domingo, último dia do mutirão, foram mais 17 procedimentos.

A sra. Francisca Paula, de 49 anos, da cidade de Sousa, fez um histerectmomia e ficou muito satisfeita com o resultado. “Foi tudo de bom. O atendimento, os médicos, as enfermeiras. Em menos de um ano, consegui fazer a minha cirurgia e estou muito agradecida por isso”, disse ela. Ana Cleide de Lima, 42 anos, também de Sousa, fez uma histerectomia total e falou da satisfação de ter resolvido seu problema de saúde. “Estou me sentido muito bem. O tratamento foi excelente. Eu estava esperando há onze meses e graças a Deus consegui fazer minha cirurgia e deu tudo certo”, disse ela.

Maria de Fátima Roque, 63 anos, fez uma histerectomia e disse que acabou seu sofrimento. “Passei os últimos oito meses sofrendo muito e graças ao Opera Paraíba eu pude resolver o meu problema. Estou me sentindo outra Fátima e agradeço toda a assistência recebida aqui”, afirmou ela.

O diretor-geral do hospital, Fábio Cardoso, ressaltou o empenho da equipe da unidade para que tudo ocorresse de acordo com o previsto. “Para realizar essas cirurgias do Opera a gente tem todo um preparo prévio e para que tudo dê certo é preciso contar com uma equipe focada e comprometida com o fazer cada vez melhor e isso nós tivemos aqui o tempo todo e a culminância disso foi o sucesso de todos os procedimentos, a satisfação de nossos pacientes e a sensação do dever cumprido”, disse ele, agradecendo à equipe do hospital e aos médicos que realizaram os procedimentos.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, unidade da rede estadual de saúde na cidade de Catolé do Rocha, está expandindo sua atuação na assistência à população e começou, nesta segunda-feira (13), a ofertar cirurgias ortopédicas. A projeção inicial é de fazer 100 cirurgias/mês. A unidade realizará procedimentos cirúrgicos de urgência e também programados.

A disponibilidade deste novo serviço integra as ações de melhoria e regionalização da assistência especializada da saúde implementadas pelo Governo da Paraíba, por meio da Secretaria de Estado de Saúde. “Antes da disponibilidade deste serviço na cidade, os nossos pacientes tinham que ser transferidos para outros hospitais da rede estadual, a exemplo de Patos, e agora eles farão a cirurgia aqui”, destaca o diretor-geral do Hospital de Catolé, Fábio Cardoso. Ele lembra que, com isso, além do ganho dos pacientes locais que não precisarão mais ser transferidos, o novo serviço irá contribuir com outras unidades desafogando o fluxo de pacientes.

O médico observa ainda que só foi possível implantar as cirurgias ortopédicas para o Hospital de Catolé com a chegada de um arco cirúrgico, equipamento que possibilita realizar os procedimentos com excelência. “O arco foi adquirido graças a uma emenda parlamentar do deputado federal Gervásio Maia, que destinou recursos para o hospital de Catolé”, lembra Fábio. Foram cerca de R$ 2,5 milhões também para custeio da unidade e ainda R$ 1,5 milhão para a nova etapa de construção do futuro centro de hemodiálise.

Pequenas cirurgias – O Hospital de Catolé ampliou essa semana a rotina da realização de pequenos procedimentos cirúrgicos, melhorando a assistência à população. Os atendimentos, que antes eram feitos nas segundas-feiras, quartas-feiras e sextas-feiras, apenas nos turnos da manhã, agora passarão a ser realizados também no turno da tarde. As marcações são feitas na própria recepção do hospital, após avaliação ambulatorial.

Referência para 10 municípios da 8ª Região de Saúde, o Hospital de Catolé tem nas consultas ambulatoriais e exames sua maior demanda, com cerca de seis mil atendimentos mensais. A unidade funciona ainda como maternidade e agora sendo também referência para cirurgias ortopédicas.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, unidade da rede estadual na cidade de Catolé do Rocha, está ampliando a realização de cirurgias eletivas. A unidade, que realizava procedimentos eletivos aos sábados, passou a realizar cirurgias também às terças-feiras e quintas-feiras. No último sábado (3), foram nove cirurgias, e nessa terça (7), foram realizados mais quatro procedimentos, beneficiando pacientes de Catolé do Rocha e Jericó, com uma colecistectomia (retirada da vesícula biliar), uma hernioplastia (tratamento de hérnia), uma ooferectomia/ooforoplastia (retirada dos ovários) e uma postectomia (fimose).

Os mutirões integram as ações do programa Opera Paraíba, criado pelo Governo do Estado para reduzir a fila de espera e facilitar o acesso da população aos procedimentos cirúrgicos. A iniciativa se destaca como um dos mais bem-sucedidos programas de cirurgias eletivas na rede pública brasileira e já realizou mais de 50 mil cirurgias em todo o estado.

De acordo com o diretor-geral do Hospital Regional de Catolé do Rocha, Fábio Cardoso, o novo calendário vai possibilitar a melhor distribuição dos procedimentos na rede estadual. “Essa ampliação contribuirá para desafogar a demanda regional, além de melhorar a assistência aos pacientes que precisam de cirurgias eletivas. O objetivo é zerar as demandas de cirurgias eletivas através do Programa Opera Paraíba, com agendamento via RegNutes”.

O cronograma dos mutirões em novembro prevê a realização de sete procedimentos às terças-feiras e outras sete cirurgias às quintas. Mais 20 procedimentos estão previstos para dois sábados, sendo 10 em cada. Assim, a unidade totalizará 76 procedimentos em novembro. As datas das cirurgias deste mês são: 7, 9, 14, 16, 21, 23, 28 e 30, além dos sábados 4 e 18.

Referência para 10 municípios da 8ª Região de Saúde, o Hospital de Catolé tem nas consultas ambulatoriais e exames sua maior demanda, com cerca de seis mil atendimentos mensais, mas começa a se destacar também pela realização de procedimentos cirúrgicos eletivos com o programa Opera Paraíba.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, unidade da rede estadual na cidade de Catolé do Rocha, realizou, neste sábado (4), nove cirurgias eletivas. Foram três hernioplastias (tratamento de hérnia, sendo uma inguinal, outra incisional e uma umbilical), duas colecistectomia (retirada da vesícula biliar), uma colpoperineoplastia anterior e posterior (correção de defeitos na vagina e no períneo), uma histerectomia total (retirada do útero e do colo do útero) e uma ooforectomia/ooforoplastia (retirada dos ovários) e ainda uma postectomia (fimose).

No final de semana, que compreendeu os dias 4 e 5, o hospital também registrou a realização de três partos cesarianos de parturientes das cidades de Catolé do Rocha e São Bento (PB) e ainda uma paciente da cidade de Jardim de Piranhas (RN). Os três partos foram de bebês do sexo feminino e não tiveram nenhuma intercorrência.

O diretor-geral do hospital, Fábio Cardoso, lembra que todas as cirurgias eletivas foram agendadas pelo sistema Regnutes de regulação do estado. “Como são cirurgias programadas, o sistema já nos passa com antecedência o quantitativo de procedimentos que serão realizados, o que nos permite um preparo prévio para que tudo aconteça dentro do previsto”, explica o médico. Ele lembra que neste final de semana estavam programadas 10 cirurgias, mas um dos pacientes não compareceu para realização do procedimento.

Referência para 10 municípios da 8ª Região de Saúde, o Hospital de Catolé tem nas consultas ambulatoriais e exames sua maior demanda, com cerca de seis mil atendimentos mensais, mas a unidade também integra o Programa Opera Paraíba e realiza partos.

Plantão do feriadão – Considerando o feriado do dia 2 de novembro e o ponto facultativo na sexta-feira (3), o hospital de Catolé realizou entre os dias 2 e 4 de novembro 543 atendimentos, sendo 389 consultas médicas com prescrição de medicamentos, outras 136 simples, 18 consultas de pacientes que precisaram permanecer em observação na unidade e mais 18 consultas cardiológicas. Nestes quatro dias foram realizados ainda 329 exames laboratoriais, 128 Raios-X, 38 atendimentos com fisioterapeuta e 91 do Serviço Social, além de oito partos cesarianos, sendo três deles no final de semana.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, de Catolé do Rocha, unidade pertencente à Rede Estadual de Saúde, recebeu nesta quarta-feira (01) vários equipamentos e mobiliário que vão melhorar a dinâmica da unidade em vários aspectos. Os itens foram solicitados pela direção geral do hospital à Secretaria de Estado de Saúde (SES) e fazem parte das ações de melhoria implementadas pela gestão estadual de saúde em hospitais da rede, especialmente os localizados no interior do estado.

A área de clinica cirúrgica e médica foi beneficiada com a chegada de dez escadinhas para os leitos, três focos clínicos, que serão direcionados para a sala do bloco cirúrgico e sala de parto, além de um carro de curativo para a UTI.

Também chegaram equipamentos para a parte administrativa, como seis beliches que serão destinados ao repouso de funcionários, com os respectivos colchões, totalizado 12 novos colchões, além de seis novos birôs para o setor administrativo e ambulatórios médicos.

            O diretor-geral do hospital, Fábio Cardoso, explica que a chegada destes novos equipamentos e mobiliário vai permitir uma melhoria significativa. “Nos pleiteamos essa aquisição diante da necessidade urgente de substituição de alguns itens e do remanejamento de outros, de forma que com essa entrega o fluxo interno melhorará”, disse o médico. Ele reforça que outras melhorias estão por vir, a exemplo da aquisição de um novo foco cirúrgico e a ampliação da escala médica, já autorizada pela SES e que vai possibilitar um aumento de cirurgias na unidade.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, de Catolé do Rocha, unidade pertencente à rede estadual de saúde, registrou 336 atendimentos ambulatoriais, entre a noite da última sexta-feira (27) e a noite desse domingo (29). Desse total, 207 foram consultas médicas com prescrição de medicamentos, outras 113 consultas simples e mais 16 consultas de pacientes que precisaram permanecer em observação na unidade.

A unidade registrou, ainda durante o plantão do final de semana, a realização de seis partos cesarianos, quatro atendimentos de vítimas de sinistros de trânsito e três avaliações cirúrgicas.

Nesses três dias, o hospital também realizou 111 exames laboratoriais e 73 exames de Raio-X. O serviço de fisioterapia teve ainda 23 atendimentos. No último sábado, excepcionalmente, não houve a realização de cirurgias eletivas. Elas retornarão no próximo final de semana.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, de Catolé do Rocha, realizou, entre a noite da última sexta-feira (20) e a meia-noite deste domingo (22), 320 atendimentos ambulatoriais, oito cirurgias eletivas e cinco partos cesáreos. Foram 194 consultas médicas com prescrição de medicamentos, outras 108 consultas simples e mais 18 consultas de pacientes que precisaram permanecer em observação na unidade. Cinco pacientes vítimas de sinistro de trânsito também foram atendidos na urgência.

Todas as oito cirurgias eletivas foram realizadas no sábado (21). Foram hernioplastias (tratamento da hérnia na parede abdominal), colecistectomias (retirada da vesícula biliar), histerectomia total (retirada do útero e do colo do útero), colpoperenioplastia (correção do prolapso vaginal), e postectomia (tratamento da fimose), em pacientes de Catolé do Rocha e São Bento. As cirurgias eletivas foram agendadas pelo Regnutes, o sistema estadual de marcação de procedimentos cirúrgicos. Os cinco partos aconteceram entre o sábado e domingo.

Neste período, o hospital também realizou 71 exames de Raio-X e mais 159 exames clínico-laboratoriais. O serviço de fisioterapia registrou 12 atendimentos e o setor de Assistência Social fez 57. Entre a noite de sexta-feira e a do domingo, o serviço de nutrição foi responsável pelo preparo e distribuição de 1.274 refeições para pacientes, acompanhantes e funcionários.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, que integra a rede hospitalar do Estado em Catolé do Rocha, realizou na manhã desta sexta-feira (20), uma atividade educativa alusiva ao Outubro Rosa. A partir do tema ‘Outubro Rosa: uma luta de todos”, o diretor-geral e médico, Fábio Cardoso, fez uma palestra na recepção da unidade para pacientes, acompanhantes e funcionários. Houve ainda a distribuição de laços cor de rosa e de um panfleto educativo que destacava o autocuidado como o maior ato de amor que uma pessoa pode ter com si próprio.

Durante sua abordagem, o médico fez uma esclarecedora exposição sobre os cuidados que as mulheres devem ter para identificar no começo da doença um câncer mamário. “É preciso alertar para a importância da prevenção, não apenas em outubro, mas o ano todo, pois o tempo de se cuidar é hoje. O autoexame deve ser realizado mensalmente, de preferência após o período menstrual, e os exames de imagem – mamografia e ultrassonografia – regularmente e se houver identificação de nódulos ou sinais anormais na mama, eles devem ser feitos o mais rápido possível. Quando identificado no estágio inicial, o câncer de mama tem mais de 90% de chances de cura”, reforçou Fábio Cardoso.

O diretor-geral do hospital de Catolé lembrou ainda da rede pública de assistência em saúde existente para acolher a população que engloba desde a realização de consultas, nos PSFs, passando pela realização de exames e fechamento de diagnósticos, tratamento, cirurgias, etc. “Há cinco anos que o sertão paraibano dispõe de uma unidade de saúde com atendimento exclusivo para pacientes com câncer. Trata-se do Hospital do Bem, em Patos, que tem ambulatório, centro de imagem, com serviços de mamografia e ultrassonografia entre outros exames, equipe especializada em oncologia, quimioterapia, serviços de biopsia e de realização de cirurgias. Mas, o bom mesmo é a prevenção”, reiterou ele

            A enfermeira Thalissa Tâmara, que trabalha no Hospital de Catolé desde 2014, foi uma das funcionárias que assistiu à palestra e destaca a importância da iniciativa. “Ultimamente a gente está atendendo muitas pacientes que já chegam com o diagnóstico de câncer, e muitas vezes com metástase, e em muitos casos porque a pessoa não identificou a doença no estágio inicial. E essa abordagem de hoje focou exatamente nisso, na questão do autocuidado e da prevenção”, disse ela.

O Hospital Dr. Américo Maia de Vasconcelos, em Catolé do Rocha, unidade pertencente à rede de saúde do Governo da Paraíba, registrou, durante o feriadão – período compreendido entre a quinta-feira (12) e o domingo (15) –, 422 consultas ambulatoriais e oito partos. Durante o feriado prolongado, também aconteceram seis atendimentos de urgência, sendo três deles com vítimas de sinistros de trânsito.

Dos 422 atendimentos ambulatoriais, 93 foram consultas simples, 24 consultas com observação, 270 consultas com prescrição e administração de medicamentos, 18 consultas obstétricas, dez cardiológicas e sete ortopédicas. No período, também foram realizados 179 exames laboratoriais, 87 exames de raios-X, 59 atendimentos do Serviço Social e 14 de Fisioterapia.

O diretor-geral do hospital, Fábio Cardoso, afirma que o aumento pela procura dos serviços da unidade foi ampliado por conta do feriado, mas isso não impactou na rotina da unidade. “O aumento pela procura do serviço durante o feriadão acelerou a rotina do hospital, mas nós já havíamos nos programado com essa perspectiva de crescimento de fluxo, natural em épocas com maior movimentação de pessoas na cidade e redondezas. Ainda assim, atendemos a todos os pacientes, sem intercorrências, inclusive com a realização de oito partos cesáreos”, afirmou o médico.

O Hospital Regional de Catolé do Rocha é referência para 10 municípios da 8ª Região de Saúde, compreendendo atendimentos eletivos, ambulatoriais, de urgência, emergência e maternidade. A unidade tem nas consultas ambulatoriais e exames sua maior demanda, com cerca de seis mil atendimentos mensais.