Os motoristas da empresa de ônibus Unitrans começaram nesta segunda-feira (19) a última uma etapa do projeto Operador em Ação 2018. Até o dia 22, os operadores trabalharão uma temática operacional, focada especialmente numa peça da engrenagem do motor – a turbina – que está diretamente ligada ao desempenho do veículo, ao consumo de combustível e a própria vida útil do motor. Os instrutores Cláudio Martins, Enos Cunha e Charles Queiroz vão conduzir a capacitação que também conta com a gerente de RH, Isabela Maria e Alysson Ricartti, do Tráfego da Unitrans.

Dividido em cinco etapas bimestrais, com duas turmas por dia, sendo uma pela manhã e outra à tarde, e divididas por terminais de linhas para que todos os profissionais possam participar, o Projeto começa agora a última etapa antes da cerimônia de premiação dos melhores operadores do ano, que acontece no dia 18 de dezembro. Segundo Isabela, 560 operadores, o equivalente a 60% do quadro, estão com 100% de frequência aos treinamentos do Projeto, um dos pré-requisitos para concorrer às premiações que vão de um brinde ao final do projeto, passando por folgas no Natal ou Reveillon, um sorteio de uma TV para a maior pontuação do terminal até uma viagem, com tudo pago, para conhecer a fábrica da Marcopolo no Rio de Janeiro. A viagem vai contemplar três operadores que obtiverem as maiores pontuações do ano.

Nesta última etapa do Projeto, antes de ser abordada a questão da turbina, o chefe de tráfego Allisson Ricartti, apontou alguns resultados do Operador em Ação, que embora seja voluntário, tem tido um bom engajamento dos profissionais e mostrado uma curva ascendente de resultados positivos. “Nós não obrigamos ninguém a vir, mas, todos sabem que é muito importante essa participação porque ela reflete o compromisso do profissional em querer melhorar cada vez mais. E essa participação tem se transformado em resultados positivos, a exemplo da redução dos acidentes, da melhor operação dos veículos, na melhoria da prestação do serviço, nos índices de cumprimento de horários, etc”, destacou Allisson.

Na parte operacional, os instrutores falaram sobre a importância da turbina na operação do motor e deram dicas importantes que ao serem colocadas em prática influenciam diretamente no desempenho do veículo, a exemplo de evitar altas rotações e aguardar 30 segundos para dar partida ou após parar o carro para desligar o motor. “A turbina é uma peça cara cujo tempo de vida útil pode ser reduzido em 50% caso a operação do veículo não seja correta”, explicou Charles Queiroz.

O ‘Operador em Ação’ é um Programa de capacitação permanente da Unitrans, que existe desde 2012, e aborda temas ligados ao cotidiano dos operadores. A iniciativa busca qualificar os operadores com treinamentos diversos, com o objetivo de melhorar a prestação de serviço da empresa e ao mesmo tempo reconhecer o empenho e dedicação dos profissionais na melhoria continua dos processos que envolvem a operação de transporte de passageiros em João Pessoa.

 Imagine um trânsito onde o transporte coletivo conviva harmonicamente com pedestres, veículos pequenos e ciclistas. Esse é o ideal que o sistema de transporte de João Pessoa está buscando atingir também com o Programa de Humanização de Operadores do Sistema de Transporte Coletivo da Capital. A proposta, lançada há três anos pela Superintendência Executiva de Mobilidade Urbana (Semob-JP), chega a terceira etapa com foco em ações direcionadas para melhorar a convivência entre ônibus e ciclistas. Nesta sexta-feira (05), operadores da empresa de ônibus Unitrans iniciaram o treinamento que vai acontecer uma vez por semana, todas as sextas-feiras, com turmas pela manhã e à tarde, até o dia 21 de dezembro. O curso acontece no anexo da Estação Ciências, no Altiplano. Os operadores das outras empresas de ônibus da cidade já participaram do treinamento.

A psicóloga da Semob, Sandra Araújo, explica que a Unitrans, por ter mais operadores, cerca de 700 profissionais, foi a última empresa a participar desta etapa do Programa, que inclui uma parte teórica e outra prática. Na parte teórica, os profissionais revisam regras básicas de convivência no trânsito, as normas gerais de circulação e conduta baseadas no Código de Trânsito Brasileiro, além de receber dicas, conceitos e soluções práticas que ajudam a resolver conflitos que surgem entre motoristas de coletivos e ciclistas no dia a dia.

“O objetivo deste treinamento é conscientizar os motoristas da importância deles não apenas respeitarem o Código de Trânsito, mas, sobretudo terem uma visão mais humanizada da condução dos ônibus e como eles devem se posicionar diante de situações corriqueiras”, destaca Sandra. Ela lembra que o conteúdo da capacitação não traz nenhuma novidade em relação às regras já conhecidas dos profissionais, apenas reforça a necessidade de se ter um olhar mais humanizado e atitudes positivas em situações de conflito no trânsito.

O curso foi elaborado e é ministrado por instrutores do SEST/SENAT que é parceiro da Semob no Programa e é dividido em sete tópicos: O papel do condutor no trânsito; Representatividade dos Ciclistas; Normas gerais de circulação e conduta; A responsabilidade do maior pelo menor; Adote a direção preventiva; Pedestres e condutores de veículos não motorizados e Infrações. Nesta sexta-feira, o treinamento foi conduzido pelo instrutor Samir Pereira e também incluiu dinâmicas.

Depois da parte teórica, os profissionais foram para o pátio da Estação e vivenciaram situações cotidianas que acontecem nas ruas entre ônibus e ciclistas, só que no papel de ciclistas. Freadas bruscas e próximos das bicicletas, ultrapassagens, situações de perigo, de iminência de batida foram algumas das situações vivenciadas pelos profissionais. “Essa inversão de papéis faz com que eles percebam o perigo e passem a encarar os ciclistas de uma outra forma”, explica a gerente de capacitação de operadores da Semob, Fátima Araújo.

A gerente de Recursos Humanos da Unitrans, Isabela Maria, e a psicóloga da empresa, Socorro Aragão também participaram do treinamento. “Avalio que com esse treinamento e outras capacitações que nossos operadores têm internamente através do projeto Operador em Ação e outras ações, o comportamento solidário e humanizado no trânsito melhore ainda mais”, disse Isabela. Durante o treinamento, alguns motoristas sugeriram que a Semob também faça uma capacitação com os ciclistas que, segundo os motoristas, cometem muitas irregularidades. De acordo com as representantes da Semob, essa conscientização irá ocorrer no começo do próximo ano. “Essa é outra etapa do Programa”, reiterou Fátima.

Além da palestra de abertura do Outubro Rosa, onde se abordou a importância da conscientização sobre as medidas de prevenção contra o câncer de mama, na última sexta-feira (28), as empresas de ônibus Unitrans e Santa Maria, que integram o Grupo A. Cândido, mantiveram na programação do Outubro Rosa uma parceria com a Rede Feminina de Combate ao Câncer. Ano passado, essa parceria se deu através de uma campanha de doação de alimentos. Este ano, as empresas adquiriram camisas da Rede que serão usadas nos expedientes dos sábados pelas colaboradoras do Grupo.

A abertura do Outubro Rosa realizada na sede da Unitrans, em Água Fria, contou com a participação da presidente da Rede, Márcia Serpa, e da gerente da Casa de Apoio da Rede, Karla Bezerra. Além de falarem sobre os trabalhos da instituição que representam, elas divulgaram a festa anual que promovem e que este ano acontece nesta quinta-feira (04), no Palazzo Cristal, com a participação das cantoras Renata Arruda, Nathalia Bellar e Diana Miranda. A entrada, que é revertida para a Rede, custa R$ 50,00.

A diretora da Unitrans, Lorena Dantas, falou da importância do Outubro Rosa e explicou o direcionamento dos investimentos das ações da campanha deste ano. “Avaliamos que apoiaríamos de forma mais eficaz as ações do Outubro Rosa ajudando a Rede e o fizemos através da compra de camisas e de ingressos do show do dia 04. Além disso, estaremos ao longo deste mês, divulgado a campanha em nossas empresas, já que as colaboradoras vestirão a camisa do Outubro Rosa aos sábados”, destacou Lorena.

No dia da abertura, além da palestra com as representantes da Rede, houve um momento de oração e a distribuição das camisas e laços cor de rosa, numa alusão à iniciativa que tem o objetivo de chamar atenção das mulheres para a importância dos exames preventivos e da identificação precoce do câncer de mama, quando as chances de cura chegam a 95%.

            Os profissionais que integram a área operacional da Unitrans terão, essa semana, a oportunidade de se familiarizar com o novo sistema de biometria facial, que passará a ser utilizado, a partir de novembro, por todo o sistema de transporte da capital paraibana. Esse é um dos temas que está sendo abordado no treinamento do 4º bimestre do projeto Operador em Ação. As capacitações começaram hoje (25) e se estendem até a próxima sexta-feira para que todos os motoristas, cobradores e despachantes possam participar. Ela acontece no auditório da Unitrans, em Água Fria, com turmas pela manhã e à tarde.

            Além de abordar a biometria facial, durante esse módulo os operadores também recebem dicas e informações importantes de manutenção preventiva para dirigir usando corretamente o sistema de embreagem dos ônibus preservando, assim, a vida útil das peças que compõem essa engrenagem. O treinamento da Biometria foi dado pelo coordenador operacional da Unitrans, Maximiano Machado, e o da embreagem pelo instrutor de operações da empresa, Charles Queiroz e pelo instrutor de treinamento, Enos Cunha.

            A implantação do sistema de bilhetagem eletrônica, segundo Maximiano começou com a biometria digital e agora passará para facial. Segundo ele, esse novo sistema além de mais eficiente e completo, permite uma interface com todo o processo operacional tornando a biometria ainda mais precisa, segura e livre de fraudes. A expectativa é que até final de novembro todos os 548 ônibus de João Pessoa e os 100 veículos que integram a frota metropolitana estejam operando com 100% do sistema de biometria facial. “Essa é uma evolução muito grande para o Sistema e a partir dele ganham todos, os passageiros, as empresas e os operadores”, disse Maximiano. Segundo ele, os passageiros ganham porque têm o preço das passagens calculadas sem o déficit de evasão de receita por fraudes, as empresas porque passam a ter um maior controle de toda a operação e os operadores porque têm um sistema mais moderno, ágil e eficiente.

            Não segurar o veículo usando a embreagem, não fazer meia embreagem, não sair com a marcha errada e não apoiar o pé na embreagem. Essas são dicas simples, mas, que nem sempre são utilizadas na prática pelos motoristas e isso acarreta danos às peças que têm sua via útil reduzida drasticamente. “O mal uso da embreagem impacta diretamente na vida útil das peças. O mal uso faz com que ela quebre mais rápido isso gera um prejuízo desnecessário para a empresa que impacta nos custos da operação”, argumentou Charles Queiroz. Durante a capacitação, além de dar dicas de como dirigir preventivamente, o instrutor também apresentou peças com defeitos diversos, ilustrando as situações que podem ser evitadas com simples gestos.

            Charles reforçou que a operação no veículo interfere diretamente na vida útil das peças. “Já teve mês aqui que trocamos muitas peças, isso apenas por mau uso do sistema de embreagem”, destacou ele, lembrando que com a conscientização dos operadores essa situação mudou bastante. O gerente de manutenção da Unitrans, Ricardo Galvão, reforçou a importância de todos terem compromisso com a empresa, sobretudo nas questões que impactam financeiramente o negócio. “Uma coisa é substituir uma peça porque ela já atingiu o tempo correto de ser trocada, por causa do desgaste natural da peça. Outra é trocar uma peça simplesmente por mau uso do condutor. A primeira situação é a rotina, a outra é o desperdício”, destacou Ricardo.

A gerente de Recursos Humanos, Isabela Maria, e Allisson Ricartte, gerente de Tráfego também participaram da capacitação reforçando a importância do compromisso de todos para que a Unitrans tenha sempre uma operação segura, eficiente e que atenda seus clientes da melhor forma possível.

Sobre o Projeto

Dividido em cinco etapas este ano (Abril, Maio, Julho, Setembro e Novembro), o Projeto ‘Operador em Ação’ é um Programa de capacitação permanente da Unitrans que existe desde 2012 e aborda temas ligados ao cotidiano dos operadores. Para que todos os operadores participem dos treinamentos, as turmas são divididas por terminais. E para que todos possam participar, sem prejudicar suas escalas, os treinamentos acontecem em dois turnos. Nesta terça-feira participaram os profissionais dos terminais 204, 208, 3200, 5204, 102, 106, 202, 1500, 5100 e 107.

Ultrapassagens, manobras perigosas, respeito as faixas, a proibição do uso do celular e infrações mais comuns no trânsito. Esses foram alguns dos temas abordados nesta quinta-feira (13), durante as palestras do segundo dia da Semana Integrada de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT), das empresas de ônibus de João Pessoa – Unitrans e Santa Maria – e a Transporte Rodoviário Nordestino Ltda, que integram o Grupo A. Cândido.

Quem abordou esses assuntos, nas palestras que aconteceram pela manhã e à tarde, no auditório da Unitrans, a partir do tema central ‘Direção defensiva: transportando vidas com segurança’, foi o instrutor do Sest, Samir Pereira. Intercalando apresentação de vídeos com a abordagem dos temas respectivos, o instrutor mostrou a partir de diversos exemplos como os operadores não podem se comportar quando estão ao volante de um ônibus ou mesmo de um carro de passeio.

Segundo Samir, independentemente de estar num veículo de pequeno ou grande porte, o motorista precisa estar atento, seguir as leis de trânsito e, sobretudo, dirigir preventivamente. Ele reiterou, no entanto, que a responsabilidade de um condutor de coletivo é muito maior porque ele não é responsável apenas pela própria vida, mas de todos os passageiros que conduz. “Isso parece óbvio, mas, é preciso que vocês atentem para esse fato. São muitas vidas que dependem exclusivamente da sua condução e podem ter certeza de que o julgamento de quem comete uma infração no trânsito transportando vidas é muito mais contundente”, destacou o instrutor.

Com o slogan ‘Transportando vidas com segurança’, todas as ações da SIPAT estão sendo realizadas na sede da Unitrans, em Água Fria. As palestras aconteceram no auditório, enquanto que a feira de serviços será realizada no pátio da empresa, nesta sexta-feira (14). A feira, que conta com o apoio do SEST/SENAT, trará para a garagem da Unitrans os serviços disponibilizados a partir do projeto ‘Transportando Saúde nas cidades’, que inclui ações na área de odontologia, nutrição, fisioterapia, psicologia, esporte, corte de cabelo, distribuição de brinde, entre outros. Ela acontece das 8h30 ao meio-dia e das 14h às 17h. O encerramento da programação acontecerá as 17h30, com a palestra ‘A fórmula mágica da segurança’, no auditório da Unitrans.

O presidente do Sindicato dos Motoristas da Paraíba, Antônio de Pádua, participou da palestra da manhã e reforçou o compromisso dos operadores em tratar bem o passageiro e dar sua contribuição para que o sistema de transporte consiga superar uma das piores crises que já viveu. “A concorrência desleal do clandestino, mais recentemente do UBER agravam as dificuldades das empresas”, disse Pádua, lembrando que o Sindicato já chegou a ter 62 empresas filiadas e que, atualmente, só tem 18, assim mesmo, algumas com extremas dificuldades. “Aumentamos frota, melhoramos o serviço e mesmo assim o sistema teve uma perda de mais de dois milhões de passageiros e isso é preocupante, pois a partir do momento que as empresas não vão bem, isso reflete no mercado de trabalho diretamente e se traduz em menos oportunidades”, destacou ele, pedindo a colaboração dos operadores para terem foco no atendimento ao passageiro, com uma boa prestação de serviço. Após a fala de Pádua, foram realizados sorteios de brindes com os presentes.

Estatisticamente, nos últimos anos, em João Pessoa, os acidentes envolvendo ônibus na capital paraibana, em sua quase totalidade, são causados por terceiros. Isto porque, os motoristas participam de treinamentos frequentes, os veículos estão mais modernos e com sistemas que asseguram uma melhor dirigibilidade e maior segurança e, principalmente, por que os operadores estão, cada vez mais, conscientes de que a direção defensiva é a melhor forma de se portar ao volante. Essa e outras informações foram repassadas hoje (12), pelo instrutor do Sest, Edvaldo Nascimento, durante a abertura da Semana Integrada de Prevenção de Acidentes do Trabalho (SIPAT) 2018 das empresas de ônibus de João Pessoa – Unitrans e Santa Maria – e a Transporte Rodoviário Nordestino Ltda, que integram o Grupo A. Cândido.

O início das atividades que serão desenvolvidas até a sexta-feira (14) aconteceu no auditório da Unitrans, em João Pessoa, e contou com a participação da diretora da Unitrans, Lorena Dantas, que representou a diretoria das três empresas, do coordenador do SESMT, Paulo Roberto e da coordenadora de Recursos Humanos, Isabela Maria. Na ocasião, o representante do SESMT fez um breve relato das atividades que serão desenvolvidas pela SIPAT, deu as boas-vindas aos operadores e agradeceu a parceria do Sest, do Sintur e do Sindicato dos Motoristas da Paraíba na realização da SIPAT que, este ano, é integrada por concentrar as ações das três empresas do Grupo.

“Estamos iniciando mais uma SIPAT e apesar dela acontecer apenas uma vez por ano, as atividades que desenvolvemos nestes dias são muito importantes para todos nós, portanto, aproveitem as palestras e as informações que serão repassadas, as coloquem em prática no dia a dia e participem da feira de serviços que acontecerá na sexta-feira”, disse Lorena.

Com o slogan ‘Transportando vidas com segurança’, todas as ações da SIPAT serão realizadas na sede da Unitrans, em Água Fria. As palestras acontecerão no auditório, enquanto que a feira de serviços será realizada no pátio da empresa. Neste primeiro dia, aconteceram duas palestras sobre ‘Direção defensiva: transportando vidas com segurança’. A primeira, as 8h45 e segunda as 15h30. O mesmo tema volta a ser abordado nesta quinta-feira, também nos dois horários. À noite, a partir das 18h30, de forma simultânea, acontecerá a palestra “Influenciando ou influenciado”, direcionada ao pessoal das oficinas da Unitrans e da Santa Maria, em cada empresa.

No último dia de atividades acontecerá uma feira de serviços, das 8h30 ao meio-dia e das 14h às 17h. Essa ação conta com o apoio do SEST/SENAT que trará para a garagem da Unitrans os serviços disponibilizados a partir do projeto ‘Transportando Saúde nas cidades’, que inclui ações na área de odontologia, nutrição, fisioterapia, psicologia, esporte, corte de cabelo, distribuição de brinde, entre outros. O encerramento da programação acontecerá as 17h30, com a palestra ‘A fórmula mágica da segurança’, no auditório da Unitrans.

Na palestra desta manhã, o instrutor do Sest, abordou questões como trabalhar o estresse do trânsito, a importância de cuidar da saúde, sobre como lidar com os diversos públicos que utilizam o serviço do transporte público, com ênfase no trato de idosos e pacientes com necessidades especiais, a importância da atenção no trânsito e outras questões correlatas. “Temos que ter sempre em mente que transportamos vidas e isso aumenta a nossa responsabilidade, imensamente”, reiterou Edvaldo. O instrutor das palestras desta quinta-feira será Samir Pereira, também do Sest.

Os novos integrantes da turma 2018/2019 do programa Jovens Aprendizes, da empresa de ônibus Unitrans, participaram, nesta segunda-feira (03), de uma integração que marcou o início de um novo ciclo de estágio e aprendizado. Pela manhã, eles se familiarizaram com normas e rotinas, conheceram os gerentes e coordenadores da empresa e, à tarde, participaram de um treinamento prático sobre Bilhetagem Eletrônica, já que a maior parte deles, ou seja, 48 vai atuar na função de cobradores. Essa turma tem 53 jovens.

O momento teórico, que aconteceu no auditório da empresa, contou com a presença dos coordenadores de área, que deram as boas-vindas ao grupo, e da gerente de Recursos Humanos da empresa, Isabela Maria, que reforçou a importância do Programa e das oportunidades que podem surgir a partir desta experiência. “Esse programa abre portas, porque mostra caminhos e como é o mercado de trabalho na prática, de forma que participar dele já é um privilégio”, destacou Isabela,

Os estudantes Nayane Andrade Borges e Ricardo dos Santos da Silva, que participaram da turma 2017/2018 e foram efetivados na Unitrans, recentemente, também participaram da integração. O estágio tem duração de um ano e é remunerado.

Sobre o Programa

O Jovem Aprendiz no Transporte foi iniciado em 2010, pelo SENAT, na Paraíba e faz parte do programa nacional de Estímulo ao Primeiro Emprego (PNPE), segundo o decreto Nº 5.598, de 01 de dezembro de 2005, na CLT e a Lei 8.069/1990 do Estatuto da Criança e do Adolescente. Para participar do projeto é necessário que o jovem tenha entre 14 e 24 anos, esteja matriculado e frequentando a escola, caso não tenha concluído o Ensino Fundamental, e esteja inscrito em curso ou programa de aprendizagem desenvolvido por instituições de aprendizagem, a exemplo do SEST/SENAT.